Sân bay Nội Bài là Sân Bay hàng không lớn nhất miền Bắc, thu hút hàng triệu lượt khách đi và đến mỗi ngày. Đối với những người chưa có kinh nghiệm đón người thân sẽ cảm thấy bối rối vì sân bay quá rộng lớn và không biết phải đón ở sảnh nào. Tại sân bay Nội Bài có 2 khu vực đón khách chính là T1 và T2